APA Style

Supranto, Johanes. (2006). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto, Johanes. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Teks (Text).

MLA Style

Supranto, Johanes. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Teks (Text).

Turabian Style

Supranto, Johanes. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Teks (Text).